運送政策
運送政策/送貨方式
1.配合物流:
宅配:新竹貨運(僅限台灣本島)
超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
2.出貨說明
現貨商品下單後(不含訂購當天),約【3個工作天內寄出】、預購商品下單後,照商品頁面實際預購時間出貨,不含假日及訂購當天。
- 其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫後續事宜。
- 出貨部分,以訂單電子郵件通知,不額外撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式,請務必確實留下可聯繫您的電子郵件。
- 超商(7-11、全家)的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨,超商(7-11、全家)沒有權限可以延長包裹的保留時間。
- 物流運送多少都會有誤差時間,若有急需請與客服了解確切到貨狀態。 請留意,若您的訂單有現貨與預購商品,我們將會以預購商品為主,抵達並品檢後再一併出貨。
- 配送時間為週一至週五 09:00 – 18:00,例假日無安排配送
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
- 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收